優(yōu)質(zhì)服務(wù) 捷報(bào)頻頻
發(fā)布日期:所屬欄目:寶軒動(dòng)態(tài)耳朵眼炸糕作為天津三絕之首,是天津享譽(yù)海內(nèi)外的一張靚麗名片。鑒于耳朵眼的品牌影響力,很多天津的企業(yè)也希望借耳朵眼招待貴賓,表達(dá)地主之誼。日前,耳朵眼會(huì)館友誼賓館店就受邀津門本地一家著名企業(yè),為其提供一場(chǎng)重要的外場(chǎng)用餐服務(wù)——為該企業(yè)邀請(qǐng)的來自全國31個(gè)省市的貴賓,奉上津門最特色的小吃——耳朵眼炸糕。本次外場(chǎng)服務(wù)由本店穆廚師長(zhǎng)親自帶隊(duì),一群技術(shù)嫻熟的“廚軍”在現(xiàn)場(chǎng)迅速搭建了炸爐設(shè)備,開始了現(xiàn)場(chǎng)炸制,陣陣撲鼻香氣讓在場(chǎng)貴賓不禁交口稱贊,當(dāng)服務(wù)人員將一個(gè)個(gè)金燦燦的炸糕捧至貴賓面前,請(qǐng)他們品嘗后,貴賓更是不吝言辭的夸獎(jiǎng)?wù)ǜ饪谖兜拇济?,同時(shí)更加贊嘆原來百年老品牌也可以提供如此創(chuàng)新的外場(chǎng)服務(wù)。本次外場(chǎng)服務(wù)圓滿完成,企業(yè)負(fù)責(zé)人也非常滿意,不禁的連連稱贊并在朋友圈發(fā)出答謝詞:“感謝寶軒集團(tuán)以這么優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓全國31個(gè)省市的客人享受了咱們天津的美味小吃,愿耳朵眼炸糕享譽(yù)中國和世界,愿寶軒集團(tuán)能繼續(xù)不斷創(chuàng)新,為天津餐飲服務(wù)行業(yè)增光!”我們深切的知道,表揚(yáng)的背后,是我們深耕“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”和創(chuàng)新服務(wù)的努力付出。除了耳朵眼會(huì)館,寶軒集團(tuán)的另一大品牌“津菜典藏”也已經(jīng)將外場(chǎng)服務(wù)的模式固定下來,為有需求的客戶提供外場(chǎng)服務(wù)。我們的外場(chǎng)服務(wù)團(tuán)隊(duì),將優(yōu)質(zhì)的菜品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)從店內(nèi)延伸到店外,不僅方便企業(yè),也讓更多的食客品嘗津味兒美食,感受津味兒文化。
如果把餐飲比作一個(gè)人來看,美味的菜品是外貌,而“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”才是人的靈魂。餐飲企業(yè)做好菜品是責(zé)無旁貸的,沒有優(yōu)質(zhì)的菜品,一切都無從談起。但是,只有好的菜品就可以了嗎?答案當(dāng)然是否定的。多少次我們會(huì)因?yàn)楹?jiǎn)單的需求得不到滿足,而對(duì)餐廳印象大打折扣?多少次我們會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)餐廳的服務(wù)不好,而下定決心以后再也不去光顧?
寶軒投資集團(tuán)旗下6大品牌,12家門店,也正是把握住了“靈魂”,才能屹立津門十?dāng)?shù)載,打造了一塊津門餐飲行業(yè)的金字招牌。各家門店的特色服務(wù)引來眾多客人的稱贊和表揚(yáng),一場(chǎng)場(chǎng)別致主題宴會(huì)為客人帶來了無限感動(dòng)和驚喜。耳朵眼會(huì)館鼓樓店“優(yōu)質(zhì)服務(wù)——驚喜篇”,用細(xì)心和耐心,為客人提供無微不至的服務(wù),客人在席間用餐,服務(wù)員偶然得知客人有出行計(jì)劃,還未用餐完畢就將出行攻略送到客人手中,那一刻客人既驚喜又感動(dòng);寶軒漁府南開店 “優(yōu)質(zhì)服務(wù)——感動(dòng)篇”,專門為白壽老人策劃舉辦的感人壽宴典禮,當(dāng)老人的孩子們?cè)诒娪H朋好友的見證下親手為老人制作長(zhǎng)壽面,滿懷感恩之情將面條送到老人口中的時(shí)候,老人寫滿故事的眼角已經(jīng)留下了激動(dòng)的淚水,現(xiàn)場(chǎng)的賓客也深受感動(dòng),當(dāng)場(chǎng)就為自家老人預(yù)訂了壽宴;寶軒漁府體北店“優(yōu)質(zhì)服務(wù)——節(jié)日篇”,六一孩子們的節(jié)日,當(dāng)天體北店準(zhǔn)備了氣球和可愛的人偶和孩子們一起歡度節(jié)日,現(xiàn)場(chǎng)孩子們玩得不亦樂乎,家長(zhǎng)看著孩子們天真爛漫的笑容,非常感謝體北店的精心布置和準(zhǔn)備。
在寶軒的各家門店里,每天都在上演著一幕幕的感人劇情,我們想用“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”,讓客人感受到寶軒人的待客真心。也因?yàn)榭腿诵挠兴?,所以才?huì)為我們留下多如雪片的感謝信和褒獎(jiǎng)美言。面對(duì)這些,我們定會(huì)再接再厲,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,不斷用心提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),將服務(wù)做的更好,將正能量傳遞下去!